把對話搬到更大的桌面，工作節奏不必被打斷

早期版本確實要求手機在線才能收發訊息，但隨著多裝置機制推出，情況已有所改變。實際能否在手機離線時使用，取決於你使用的版本與帳號是否已啟用多裝置支援。建議的做法是：先在手機端確認應用程式已更新到目前版本，再到官方幫助頁面查看多裝置登入的說明。若你的帳號尚未支援，仍應保持手機開機並連上網路，避免訊息延遲送達。若你經常在手機訊號不穩的環境工作，建議先測試電腦端在手機離線時的實際表現，再決定是否把它當成主要回覆工具。

先確認電腦瀏覽器頁面顯示的是可掃描的配對碼，且手機鏡頭對準整個方形區域、保持約二十公分距離、光線充足。若仍無反應，檢查電腦端網路是否正常，並嘗試重新整理頁面產生新的配對碼。部分瀏覽器的擴充功能可能干擾頁面載入，可先停用再試。若多次失敗，改用其他瀏覽器或改用桌面版應用程式通常能排除環境問題。企業網路若有較嚴格的連線限制，也可能造成載入異常，此時可切換到其他網路測試。具體限制以官方幫助說明為準。

完成使用後，務必在電腦端主動登出該次連線，而不是只關閉分頁。登出可以讓該裝置的授權失效，避免下一位使用者開啟瀏覽器時仍看到你的對話。此外，離開前清除瀏覽器下載紀錄與暫存檔，避免檔案殘留。若你曾在該電腦勾選保持登入，記得一併取消。手機端也可在已連結裝置清單中檢查並移除不再使用的裝置，這是最直接的補救方式。若你無法確定是否已完全登出，最保險的做法是從手機端移除該裝置，再重新配對需要的裝置。

先檢查瀏覽器是否已授予此網站顯示通知的權限，若先前誤按封鎖，需要進入瀏覽器設定重新允許。其次確認作業系統層級的勿擾模式或專注模式沒有開啟，這類模式會攔截所有通知。另外，部分瀏覽器在分頁閒置或背景執行時會暫停通知，可嘗試將該分頁固定或保持在前景。若以上都已確認仍無效，重新載入頁面並重新授權通常能恢復。若你同時開著多個分頁登入同一帳號，也可能造成通知行為不一致，建議只保留一個使用中的分頁。

可用裝置數量與規則會隨產品版本調整，官方並未固定承諾單一數字，因此不建議依賴網路上的舊資訊。實務上，你可以在手機的已連結裝置清單中看到目前登入的裝置並逐一移除。若你經常在公司、家中與筆電之間切換，建議養成定期檢視清單的習慣，把不認得的裝置移除。確切上限請以你手機上顯示的清單與官方幫助頁面為準。若你發現清單中出現從未使用過的裝置，應立即移除並檢查帳號是否有異常登入情形。

電腦端呈現的內容是與手機帳號同步的結果，並非獨立的一份完整備份。也就是說，若你在電腦端登出或移除裝置，該裝置上的可見紀錄會消失，而主要資料仍以手機端為準。若你需要長期保存，應在手機端設定定期備份，並了解備份存放位置與還原條件。切勿把電腦端畫面當作唯一的資料來源，以免裝置汰換時找不到紀錄。對於工作上重要的往來內容，建議另存於自己的文件管理系統，並定期整理。

檔案大小上限、可傳送的格式與壓縮行為會依版本與平台不同而變動，請以傳送當下介面顯示的限制為準。實務建議是：傳送前先確認檔名與內容正確，避免誤傳；傳送機密文件前，先確認對方身分與所處環境是否適合接收。若檔案過大被拒絕，可考慮壓縮或改用其他方式傳遞。另外，電腦端下載的檔案會存放在瀏覽器預設下載資料夾，記得定期清理，尤其在共用電腦上使用時，更應確認下載項目已刪除，避免檔案被他人取得。

先記錄異常發生的時間、操作步驟、瀏覽器名稱與版本，以及是否出現錯誤訊息，這些資訊對排查很有幫助。接著可先嘗試重新載入頁面、更換瀏覽器或清除暫存，確認是否為環境因素。若問題持續，透過手機應用程式內的說明與意見回饋管道聯繫官方，會比在第三方網站留言更有效。由於本頁為資訊整理，不提供帳號協助，實際處理進度請以官方回覆為準。若異常涉及帳號安全，例如出現不明裝置或訊息，應優先從手機端檢查已連結裝置並更新帳號相關設定。